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配送ポリシー： 

すべての重量は、宅配便または郵便で計算された重量とサイズの重量（バルク重量）に基づいています。 ROKTOOLSは、神の行為、テロ行為またはテロの脅威、コンピューターまたは電子的な混乱、サプライヤーの時間通りの配達の失敗、またはroktoolsの制御が及ばないその他の状況によって引き起こされた、配達またはその他のサービスの遅延について責任を負いません。

輸送時間： 

注文のほとんどは、宅配便、海、陸、列車の顧客を選択して、3〜90営業日以内に発送されます。特別商品やOEM商品の場合、納期はページに記載されています。  緊急の場合は注文しないでください。また、配達時間の請求や返金は受け付けておりません。注文するということは、顧客が配達時間を受け入れることを意味します。

宅配便または配達後の時間： 

商品を宅配便または郵送した後は、宅配便の配達時間を注文または管理することはできません。ご不明な点がございましたら、最新情報についてお電話ください。

宅配便で請求されるリモート料金

宅配便はリモートに追加料金を請求します。DHL、FedEx UPS、TNTにアクセスして、お住まいの地域がリモートリストに含まれているかどうかを確認できます。そのような料金を支払わなかった場合、注文をキャンセルします。

配達エリア：

以下の国に配送します。
ドイツ、オーストリア、スイス、ベルギー、ブルガリア、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、スウェーデン、スイス、スロバキア、スロベニア、スペイン、チェコ共和国、ハンガリー、米国。配送料に関する情報は以下をご覧ください。通常は発送していますが、現在は英国とノルウェーには発送しておりません。最新情報についてはこのサイトに頻繁にアクセスするか、カスタマー サービスにお問い合わせください。